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搬家 客户最怕遇到的有两点

来源:深圳市百年蚂蚁搬家有限公司 |  发布时间: 2017-08-01 10:21  |  浏览次数:
         第一点,事先在电话里说好的到现场就变卦的,最可气的就是一些搬家公司搬东西搬到一半或是把东西搬到楼梯间停下来,然后再来坐地起价,客户不答应他们的条件就停下来,想着法要多加钱,明明一车能装走的要搬两车,明明已经谈好的拆装是免费的,到现场以难度大为由要加钱。如果客户不答应他们的要求就不搬,甚至撂挑子,即使遇到下雨天照样把客户的物品露天放着,至客户与两难境地。至于是不是给客户造成损失或是耽误客户的宝贵时间那不管,他们要的就是要客户加钱
        第二点,搬迁工人不专业,搬迁公司推卸责任。客户请搬迁公司来就是想着搬迁公司做搬家肯定专业,能更好的保护好自己的物品,谁知道来的工人做事不专业不说还不听客户的建议,有的脾气还很大,说他一两句还不耐烦。当出现损坏或是丢失物品的时候搬家工人不承认不说,就连该公司也是推卸责任,客户遭受损失不说还受气。
   当然了,还有一些方面没有细说出来,作为一个正规的搬家公司为客户提供全程放心省心的搬家服务是我们搬家公司的职责,如果连这点都不能做到跟那些山寨的搬家公司有何区别呢?每一个客户的心里都有一杆秤,做得好做的坏客户的心里最清楚。在当下,只有口碑好的搬家公司才会有更多的市场,也才会有更多的老客户。
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